Liefer- und Verkaufsbedingungen

SQUASHGEARpro ist ein Online-Anbieter von Schlägersportgeräten für Privatkunden, der eine Reihe von hochwertigen Schlägern und Sportgeräten hauptsächlich für den skandinavischen Markt liefert, sowie SQUASHGEARpro vertreibt ZATEQ Unlimites Sports Equipment für B2B-Kunden. Auf diese Weise ist es möglich, die Kosten auf einem Niveau zu halten, das den Kunden sehr vorteilhafte Preise bietet.

Wir können B2B-Kunden nach Terminvereinbarung an unserem Bürostandort annehmen, aber für alle privaten Verbraucherverkäufe verweisen wir auf das Online-Geschäft.

Onlinegeschäft:

SQUASHGEARpro verkauft nach den Fernabsatzbestimmungen und nimmt alle Produkte zurück, solange sie unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. SQUASHGEARpro ist von NETS zugelassen und wir akzeptieren Zahlungen wie Mastercard und Visa.

Bei SQUASHGEARpro haben wir uns mit den lukrativen Internetshops gedeckt. Wir verkaufen nur die Produkte, die wir auf Lager haben, und daher kann Ihre Bestellung bearbeitet werden, sobald die Zahlung eingegangen ist, was ein wichtiger Punkt in unserer Strategie ist. Bei SQUASHGEARpro haben wir zwischen 8.000 und 10.000 Schläger auf Lager, verteilt auf mehr als 250 verschiedene Modelle.

Produktspezifikationen:

Alle Produktspezifikationen basieren auf den besten Schätzungen und Lieferanteninformationen, können jedoch von Produkt zu Produkt und Hersteller zu Hersteller variieren. Einige Hersteller geben das Gesamtgewicht der Schläger an und andere geben nur das rohe Rahmengewicht an. Um den Vergleich zu erleichtern, versuchen wir immer, das Rahmengewicht als Daten zu verwenden, können aber das genaue Gewicht nicht garantieren. Ebenso können Farbe und Größe von einigen Herstellern abweichen.

Fotos können in einigen Fällen abweichen und können nicht verwendet werden, um genaue Farben oder aktuelle Größen zu bewerten, und können nur als Anhaltspunkt angesehen werden. Es gilt immer die jeweilige Produktbeschreibung.

Alle Produkte unterliegen den Bestimmungen des Kaufgesetzes zu einem 24-monatigen Reklamationsrecht.

Allgemeine Gewerbeordnung.

Die nachfolgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten vorbehaltlich des Verkaufs der verkauften Ware, Preisänderungen und etwaiger Irrtümer.

Preisgestaltung. Alle Preise verstehen sich inkl. 25 % MwSt.

Bei Lieferung in Nicht-EU-Länder, einschließlich Norwegen, wird die dänische Mehrwertsteuer abgezogen und der an der Kasse bezahlte Preis ist der Preis ohne dänische Mehrwertsteuer. Bei der Ankunft am Zielort gelten die spezifischen Zollbestimmungen des Empfängerlandes.

Für Norwegen wird die dänische Mehrwertsteuer abgezogen, dem Kunden wird jedoch die norwegische Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Vorschriften in Rechnung gestellt.

Verpflichtung und Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Alle aufgeführten Artikel und Bestellungen bei SQUASHGEARpro sind eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Wenn wir diese erhalten, betrachten wir die Zahlung und die Buchung. Die Bestellung und Reservierung gilt nicht als endgültige Auftragsbestätigung und wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. Als Zeichen dafür, dass wir Ihr Angebot zum Kauf unserer Ware erhalten haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Wir prüfen dann die Zahlung sowie die Bestellung und Sie erhalten bei Annahme eine Bestätigung über den Versand Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung ist daher erst mit dem Versand gültig und endgültig angenommen.

Die Zustellung.

Die Lieferung der Ware erfolgt, wenn die Zahlung registriert und genehmigt wurde. Beim Kauf wird der Betrag auf der Kreditkarte des Kunden reserviert, aber erst nach Versand der Ware abgebucht. Sollte die Ware wider Erwarten ausverkauft oder nachbestellt sein, wird der Kunde hierüber informiert und kann die Ware nicht innerhalb angemessener Frist geliefert werden, kann der Kunde nach seiner Wahl vom Kauf zurücktreten. Es gilt auch, dass der Kunde jederzeit vor der Bearbeitung des Artikels den Kauf widerrufen kann, ohne dass die Rücksendekosten zu tragen sind. Als Kunde haben Sie das Recht, jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Sie können innerhalb von 30 Tagen mitteilen, dass Sie den Artikel zurücksenden und diesen innerhalb einer angemessenen Zeit physisch an uns zurücksenden. Entscheidet sich der Kunde für die Rücksendung der Ware, wird der volle Betrag zurückerstattet. Der Kunde trägt die Rücksendekosten, unabhängig davon, ob dieser selbst den Transport veranlasst oder die Annahme des Pakets verweigert. In diesem Fall werden die tatsächlichen Kosten berechnet, die SQUASHGEARpro für die Rücksendegebühr übernimmt.

Die Lieferung der Ware gilt als erfolgt, nachdem der Verbraucher die Ware erhalten hat, d. h. die Gefahr der Ware geht erst dann über, wenn der Kunde das Paket vom Kurier erhält. Bis dahin ist SQUASHGEARpro für die Ware verantwortlich.

Nachdem das Paket versandt wurde, wird allen Bestellungen eine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen. Erhält der Kunde das Paket nicht innerhalb der erwarteten Zeit, muss der Kunde SQUASHGEARpro unverzüglich darüber informieren. Erhält der Kunde seine Ware mit offensichtlichen Transportschäden, hat der Kunde den Kurier unverzüglich zu benachrichtigen und entweder die Annahme der Ware zu verweigern und SQUASHGEARpro darauf aufmerksam zu machen.

Sollte die Ware während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, behält sich SQUASHGEARpro das Recht vor, die Entscheidung des Spediteurs abzuwarten, bevor die Ware ersetzt oder der Betrag zurückerstattet wird.

Der Kunde ist verpflichtet, in der Auftragsbestätigung zu prüfen, ob der richtige Empfänger 

und Empfängerinformationen wurden angegeben. In Fällen, in denen das Paket nicht zugestellt werden kann, trägt der Kunde die damit verbundenen Rücksendekosten nach Maßgabe der Fernabsatzregelung.

Die lieferung nach Deutschland ist 1-4 tage.

Garantie.

Alle Probleme müssen rechtzeitig nach Entdeckung des Fehlers mitgeteilt werden. Der Kunde ist verpflichtet, auf Verlangen Mängel und die Art und Weise, in der die Funktionsfähigkeit des Produkts beeinträchtigt ist, festzustellen.

Die Produkte unterliegen einer Garantie gegen Herstellungsfehler. Alle Ansprüche müssen bei SQUASHGEARpro eingereicht werden. SQUASHGEARpro behält sich das Recht vor, die Produkte zur Klärung zweifelhafter Fragen an den Hersteller zu senden. Da der Squashsport natürlich Boden- und Wandkontakt erfordert, werden alle Brüche dem Hersteller zur Entscheidung vorgelegt.

Die Produkte sind im Originalzustand einzureichen, soweit dies für die Reklamation relevant ist. SQUASHGEARpro kann Reklamationen über externe Modifikationen der Ausrüstung, die außerhalb der Kontrolle von SQUASHGEARpro liegen, nicht bearbeiten.

Zahlung.

Sie können mit Dankort und E-Dankort sowie mit Kreditkarte wie VISA und Mastercard bezahlen. Alle auf dieser Seite gekauften Artikel unterliegen den europäischen Vorschriften und daher sind keine Einfuhrzölle erforderlich, solange sie in der EU geliefert werden. Die auf der Seite angegebenen Preise sind die von der Kreditkarte abgebuchten Beträge zuzüglich Versandkosten.

Rücktrittsrecht.

SQUASHGEARpro gewährt 30 Tage Widerrufsrecht, gültig ab dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten. Sie müssen den Artikel in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurücksenden. Das bedeutet, dass das Siegel von Squashschlägern nicht gebrochen werden darf und auch Saitenmarkierungen durch Spiel etc. nicht akzeptiert werden, da es sich in der Folge um ein gebrauchtes Produkt handelt. Es ist sehr wichtig, dass alle unsere Kunden die Gewissheit haben, dass die gekauften Waren von höchster Qualität und Zustand sind. Bei gebrauchter Ware wird diese nicht angenommen. Die Versandkosten und die Verantwortung trägt der Kunde. Sollte aufgrund besonderer Umstände hierfür eine Ausnahme gewährt werden (verwenden Sie dazu die Kontaktseite), ist eine Kopie dieser Bestätigung zu übersenden.

Der Gesamtkaufbetrag inkl. Die Versandkosten werden auf die zur Zahlung verwendete Karte zurückerstattet, normalerweise innerhalb von 4-8 Tagen.

Erweitertes Widerrufsrecht zu Weihnachten.

Bei SQUASHGEARpro bieten wir jedes Jahr für den Weihnachtsmonat ein verlängertes Rückgaberecht an. Dann können Sie Ihre Weihnachtseinkäufe problemlos rechtzeitig für die Beschenkten buchen. Alle im November und Dezember gekauften Artikel können bis Ende Januar gemäß unseren normalen Widerrufsbedingungen zurückgegeben oder umgetauscht werden.Rückgabe.

Rücksendungen erfolgen auf Gefahr und Kosten des Käufers. Alle bei SQUASHGEARpro gekauften Artikel, die zur Rückgabe aufgefordert werden, werden an eine dänische Adresse zurückgesendet.

WICHTIG: Für nicht abgeholte Pakete, die in Nicht-EU-Länder, einschließlich Norwegen, geliefert werden, wird eine Rücksendegebühr von 526,00 DKK berechnet, sowie Fracht und ggf. Zollabfertigung werden nicht zurückerstattet. Dies sind die Kosten, die SQUASHGEARpro für die Rücksendung, die Abfertigung aus dem Empfängerland und die Abfertigung in Dänemark hält.

Bei Rücksendung nicht abgeholter Pakete in EU-Länder werden die tatsächlichen Rücksendekosten je nach Paketgröße, Gewicht und Zielort bis zu EUR 33,50 berechnet.

In Deutschland betragen die Rücksendekosten für einen Paket EUR 8.50.

Nach der Fernabsatzregelung trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Datenschutz-Bestimmungen

Diese Datenschutzerklärung tritt mit sofortiger Wirkung zum 25. Mai 2018 für Bestandskunden sowie Neukunden in Kraft. Diese Datenschutzrichtlinie ersetzt alle vorherigen Versionen.

Abschnitt 1. Allgemeines

Die Richtlinie zu personenbezogenen Daten beschreibt, wie SQUASHGEARpro Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet, weitergibt und speichert.

SQUASHGEARpro legt großen Wert auf den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten und wir gehen daher mit personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt um.

Wir befolgen die Richtlinien der Datenschutzgesetzgebung / DSGVO (Datenschutzgrundverordnung):

dass wir unseren Kunden den Zweck unserer Verarbeitung personenbezogener Daten deutlich machen.
dass wir unsere Erfassung personenbezogener Daten auf die für rechtliche Zwecke erforderlichen Informationen beschränken.
dass wir in bestimmten Fällen um Ihre ausdrückliche Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten können.
dass wir Ihr Recht respektieren, Einblick in Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen.

Abschnitt 2. Verantwortlich für personenbezogene Daten

SQUASHGEARpro ist für Ihre Privatsphäre verantwortlich und der Umgang mit diesen Informationen erfolgt in Übereinstimmung mit dem Gesetz. Wir geben Informationen nur an folgende Personen weiter:

Versandunternehmen: Name, Adresse, Telefonnummer, Paketgewicht (Bei Zollabfertigung wird die Kaufrechnung übergeben)

Zahlungsanbieter: Bestellbetrag zur Abwicklung der Kreditkartenzahlung. Die Kreditkartenzahlung wird von Bambora abgewickelt und SQUASHGEARpro hat keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen.

Google Analytics: Regionale Informationen 

Verbindung basierend auf der IP-Adresse für die statistische Nutzung.

ABSCHNITT 3. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten über Sie

Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir einige Informationen über Sie. Wir fragen nur im Rahmen der angeforderten Dienste nach personenbezogenen Daten. Die von uns gesammelten Informationen sind wie folgt:

Kontaktdaten, Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Bestellverlauf
Kundennummer, Zugangsdaten
IP-Adresse, Geräteinformationen, geografische Informationen für Google Analytics

ABSCHNITT 4. Daher verarbeiten wir Informationen über Sie

4.1 Erstellung als Kunde

Die Verwendung von SQUASHGEARpro setzt voraus, dass Sie zuerst ein Konto als Kunde erstellen, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen, Rechnungen drucken und frühere Bestellungen einsehen können. Nach der Anmeldung speichern wir Ihre eingegebenen persönlichen Daten unter dem gewählten Benutzernamen passwortgeschützt. Wir speichern diese Informationen auch, damit wir Sie im Rahmen unserer Verpflichtung aus der Vereinbarung kontaktieren können.

Wir geben die mit Ihrem Benutzernamen verbundenen Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist erforderlich, um die mit uns geschlossene Vereinbarung einzuhalten oder dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4.2 Bearbeitung Ihrer Bestellung

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir diese unter Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei einer Bestellung bei SQUASHGEARpro übermitteln wir Ihre Lieferadresse zur Vertragserfüllung an das Versandunternehmen. Wenn Sie Waren außerhalb eines EU-Landes bestellen, sind wir verpflichtet, Informationen über die gekauften Produkte zur Verwendung bei der Zollabfertigung an das Versandunternehmen weiterzugeben.

4.3 Sensible Informationen

Wir sammeln und behandeln keine personenbezogenen sensiblen Informationen wie Geschlecht, CPR-Nummern, Geburtstage, Religion und dergleichen.

4.4 Newsletter

Wir bieten einen Newsletter an, in dem wir über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren. Der Newsletter ist standardmäßig deaktiviert, wenn Sie sich als Kunde registrieren. Sie müssen dies aktiv aktivieren. Sie können dies jederzeit in Ihrem Konto ändern.

Abschnitt 5. Einsicht und Löschung personenbezogener Daten

Sie können uns jederzeit auffordern, Ihre personenbezogenen Daten und Ihr Konto zu löschen.

§ 6. Weitergabe an Dritte

Wir können Ihre Daten an unsere Geschäftspartner weitergeben. Diese Mitarbeiter helfen bei der Erfüllung der Vereinbarung, beschränkt auf das Frachtunternehmen, die Zahlungsabwicklung und Statistiken für Google.

Abschnitt 7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Abschnitt 8. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics (GA) und anonyme Besuchsdaten, die an Google gesendet werden. Google verwendet die gesammelten Informationen für Seitenstatistiken und es werden keine personenbezogenen Daten weitergegeben.

Abschnitt 9. Sicherheit, Verschlüsselung (SSL)

SQUASHGEARpro verwendet verschlüsselte Verbindungen (SSL, Secure Sockets Layer), um den gesamten Informationsaustausch zu schützen.